2025工商银行实习报告1000字 第1篇

　　我原本报的是宁海路支行，后来主任思考到各方需求，让我与油坊桥支行结下了不解之缘。每日天色灰蒙蒙亮，匆匆买个包子，坐在地铁里，从倒数第二站经24站坐到第一站，横穿几乎整个南京城，来到远离喧嚣、清幽宁静的油坊桥。

　　油坊桥网点去年六七月才开张，里面一切都充满了朝气、清新和活力。主任与大家吃一样的员工餐，领导与员工们休息的时候谈笑风生，整个网点与谐、温暖，让我一扫远在郊区、没有小伙伴的寂寞。然而，向我留下最深刻的印象的，是这里的人对待客户的态度。那种永远把客户放在心上的态度，那种不抛弃、不言败每壹个人的态度，那种充满着人文关怀的态度，总能向人满满的温暖和正能量。

　　一、 大家等你

　　一位中年少妇，进了行里以后探了探头，一脸的急切，想必是有急事。问了大堂经理，你们啥子时候下班?经理说，五点半。她说，我也许会很晚再来，恐怕要五点多一点了。经理给她微微笑了笑，说，没事，大家等你。

　　她走后，经理跟我说，如果你告知她“大家五点半就要关门，你快点回来。”那样人家就会觉得急，心情便会不悦。你若说等她，人家就会觉得受到了尊重，心头就会觉得温暖。做人，对别人要好点，多从别人的角度想想，这样自己也快乐。我听了，觉得好感动。

　　后来的事我不会忘，她在五点十几分的时候赶来了，带来了丈夫与小孩，最后买了二十几万的理财，一家人心满意足地离开。

　　我不由得想，如果当时把她惹急了，恐怕就不会再来了，一句温暖的话，赢得的不仅是绩效，而且是民心。

　　二、向她刷个金卡

　　那天一大早，人很多，网点很忙，大厅里人不少。又来了壹个阿姨，拖着壹个大大的行李箱，行色匆匆。她跟我说，小伙子，麻烦帮个忙，我实在赶时间，要取个7万。从面色可以看出是很急，应该是赶汽车飞机。我说，您稍等下，我帮您问一下领导吧。

　　我跑去告诉了当时在值班的营业经理，经理一路快跑出来，见到那阿姨的确十分焦急，便说，您先别着急，大家帮您想想办法。经理立刻让叫号机处的保安大叔刷壹个金卡，将她尽量安排在更快捷的窗口。我永远不会忘记，客户临走时，那几乎是感激涕零的表情。

　　从这件事可以看出，尽管有各种条条框框规矩约束，尽管先来后到的守则大家的确要遵循，但是在不影响整体秩序的前提下，真实为客户排忧解难、做到人性化服务、体会别人的难处，为社会送去温暖和关怀，才是大家顶尖的主旨。

　　三、热水和真情

　　一天下午，大厅里人不多。有两位男士，皮肤黝黑，提着有些旧、有些脏的包，来大家那儿办业务。从装扮看，很有也许是劳累了一天的民工。(由于大家是在相对偏远的郊区，这样的客户相对常见)

　　他们问大家，这里有水吗?好渴。

　　工作人员进去帮他们倒了两杯热水。

　　他们用着激动、颤抖的声音回答，谢，谢。。。谢谢啊!

　　我想，有时壹个善举真的会让人觉得很温暖。说实话，工行没有义务提供热水服务。银行职员明明也可以说，对不起，大家这儿没有水。他没有义务刷两次卡进两道门为客户取热水。这与职员的绩效无关，也不是作为银行职员的责任。但是大家仍然这么做了，因为在体制之外，还有一种东西叫人性，还有种人之本性叫善良。在这个业绩和利益挂钩的时代，依然坚持人性的善良，依然秉持美好的品德，做着那些“看似没有用”的事，执着于人间真情的奉献，往往是真实触动人心灵最深处的。

　　原本设想的“宇宙第一行”的强大垄断、不近人情、冷酷自信的形象在我心中已彻底摧毁了，取而代之的是壹个温馨、美好、充满人情味的温暖的我们庭。不论大家是中国第一行，还是宇宙第一行，大家都应该记得，大家始终是这个社会的一份子，大家有责任去为社会贡献自己的力量，让这个社会充满温情、充满正能量。这个观念，体今年了工行始终将客户放在心上的态度上：大家不抛弃不言败任何壹个客户，大家相信大家的卖力，会让客户更多一份幸福，会让社会更多一份美好，不是吗?

2025工商银行实习报告1000字 第2篇

　　一,实习单位简介

　　中国工商银行成立于1984年.作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益与规模协调发展的轨道.XX年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总与的近五分之一.XX年英国《银行家》杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济点评》评为中国高质量产品(服务)十强.XX年由工商银行自主投产成功的全功能银行(nova)系统,为业务与管理的进步提供了强健的动力.

　　二,实习过程

　　此次实习的目的在于:掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作步骤以及工作制度等,使教育更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏.

　　实习过程主要包括以下几个阶段:

　　(一)知道实习单位基本情况与机构配置,人员配备等.

　　(二)知道银行的基本业务步骤,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.

　　(三)知道银行会计核算方式,科目配置和账户配置,记账方式的确定等,不同差异和相对银行会计科目账户和公司的异同.

　　(四)总结实习经过.

　　三,实习内容

　　在分行领导的指南,帮助下,大家首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘运用等进行了详细知道与现场观摩.非常要说的是珠算,很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时

　　代,为啥子还要苦练珠算,为啥子不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时运用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.

　　接下来,大家又在单人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程.工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,都必须进入nova系统办理.此外营业终了时需要进行的nova轧账与中间业务轧账,柜员必须学习怎么打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.

　　在银行,柜员间每日交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.

　　四,实习收获和体会

　　财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论姿势与基础技能素养,但和公司缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能"照本宣科".而学校安排教师到公司实践,就是为了知道公司生产组织方法,工艺步骤,产业发展趋势等基本情况等,并结合公司的生产实际与用人要求,不断完善教育方案,改进教育方式,积极开发校本教材,切实加强职业学校实践教育环节,提升技能型人才培养质量,为了改变教育和实际脱节状况.

　　这次下公司实践,除了使我对工商银行的基本业务有了一定知道外,银行职员的工作态度与职业礼仪也向我留下了深刻的印象.比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次和客户传递资料时必须起立并且十根手指头接送,最后对于客户的一些问题与咨询必须要耐心的解答.但以礼待人固然重要,绝不能抛弃基本的职业道德与素养.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户也许是自己认识的人,职员也必须标准对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐心的解释为啥子必须得这么做.

　　听许多毕业班老师探讨时说到:不少毕业生刚到公司时,常会"水土不服",上手慢.我想这和老师对公司用人要求不够知道有关.但这次下公司使得老师们都

　　获取了共同"信号":公司青睐全面素质高的职教生,即学生除了扎实的专业技能,还需要良好的口头表达,人际沟通,应急反应等能力,如一些单位招聘人才时,还会考一考"字写得怎样","PC水平怎么","英语沟通是否顺畅"等,这些能力在平时都应让学生有所"储备".

　　此次的下公司实践活动主题使我受益匪浅,对今后的教学教育起到了积极的指南作用.期望以后能有更多类似的学习机会.

2025工商银行实习报告1000字 第3篇

　　为提升教师专业技能水平与实践教育能力、建设出高水平的"双师型"教师队伍、学校积极响应教学部号召、于20xx年暑期再次安排各系专业教师下公司实践。本人作为财经系的专业教师之一、也被分派到了校企合作单位——中国工商银行苏州分行进行了为期壹个月的锻炼学习。下面我将实习的情况及体会作简单总结：

　　一、实习单位简介

　　二、实习过程

　　此次实习的目的在于：掌握银行业务的基本技能、熟悉银行日常业务的操作步骤以及工作制度等、使教育更有针对性、对学生就业岗位需求把握更灵敏。

　　实习过程主要包括以下几个阶段：

　　（一）知道实习单位基本情况与机构配置、人员配备等。

　　（二）知道银行的基本业务步骤、主要包括以下方面：银行业务基本技能训练、如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务、如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务、如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务、如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

　　（三）知道银行会计核算方式、科目配置和账户配置、记账方式的确定等、不同差异和相对银行会计科目账户和公司的异同。

　　（四）总结实习经过。

　　三、实习内容

　　在分行领导的指南、帮助下、大家首先就银行工作中所必需的基本技能、包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘运用等进行了详细知道与现场观摩。非常要说的是珠算、很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时

　　代、为啥子还要苦练珠算、为啥子不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金、看是否能账实相符、而人民币有多种卷别、在点钞时需要累加、这时运用算盘就要比计算器方便、因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

　　接下来、大家又在单人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制、就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务、即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务、都必须进入nova系统办理。此外营业终了时需要进行的nova轧账与中间业务轧账、柜员必须学习怎么打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表、审查传票号是否连续、金额是否准确、凭证要素是否齐全等。

　　在银行、柜员间每日交接工作时的对账是必不可少的、对账时除了要核对现金账实是否相符外、还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的、一般先清点现金、然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

　　四、实习收获和体会

　　财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论姿势与基础技能素养、但和公司缺少紧密联系、以致当学生问到相关行业的细节问题时、答不上来、只能"照本宣科"。而学校安排教师到公司实践、就是为了知道公司生产组织方法、工艺步骤、产业发展趋势等基本情况等、并结合公司的生产实际与用人要求、不断完善教育方案、改进教育方式、积极开发校本教材、切实加强职业学校实践教育环节、提升技能型人才培养质量、为了改变教育和实际脱节状况。

　　这次下公司实践、除了使我对工商银行的基本业务有了一定知道外、银行职员的工作态度与职业礼仪也向我留下了深刻的印象。比如：对待客户的态度、首先是要用敬语、如"您好、请签字、请慢走"；其次和客户传递资料时必须起立并且十根手指头接送、最后对于客户的一些问题与咨询必须要耐心的解答。但以礼待人固然重要、绝不能抛弃基本的职业道德与素养。比如、有的业务办理需要身份证件、虽然客户也许是自己认识的人、职员也必须标准对方出示证件、而当对方有所微词时、职员则须耐心的解释为啥子必须得这么做。

　　听许多毕业班老师探讨时说到：不少毕业生刚到公司时、常会"水土不服"、上手慢。我想这和老师对公司用人要求不够知道有关。但这次下公司使得老师们都

　　获取了共同"信号"：公司青睐全面素质高的职教生、即学生除了扎实的专业技能、还需要良好的口头表达、人际沟通、应急反应等能力、如一些单位招聘人才时、还会考一考"字写得怎样"、"PC水平怎么"、"英语沟通是否顺畅"等、这些能力在平时都应让学生有所"储备"。

　　此次的下公司实践活动主题使我受益匪浅、对今后的教学教育起到了积极的指南作用。期望以后能有更多类似的学习机会。

2025工商银行实习报告1000字 第4篇

　　为提升教师专业技能水平与实践教育能力，建设出高水平的"双师型"教师队伍，学校积极响应教学部号召，于20xx年暑期再次安排各系专业教师下公司实践。本人作为财经系的专业教师之一，也被分派到了校企合作单位——中国工商银行苏州分行进行了为期壹个月的锻炼学习。下面我将实习的情况及体会作简单总结：

　　一，实习单位简介

　　中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益与规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总与的近五分之一。20xx年英国《银行家》杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济点评》评为中国高质量产品(服务)十强。20xx年由工商银行自主投产成功的全功能银行(NOVA)系统，为业务与管理的进步提供了强健的动力。

　　二，实习过程

　　此次实习的目的在于：掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作步骤以及工作制度等，使教育更有针对性，对学生就业岗位需求把握更灵敏。

　　实习过程主要包括以下几个阶段：

　　(一)知道实习单位基本情况与机构配置，人员配备等。

　　(二)知道银行的基本业务步骤，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

　　(三)知道银行会计核算方式，科目配置和账户配置，记账方式的确定等，不同差异和相对银行会计科目账户和公司的异同。

　　(四)总结实习经过。

　　三，实习内容

　　在分行领导的指南，帮助下，大家首先就银行工作中所必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘运用等进行了详细知道与现场观摩。非常要说的是珠算，很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代，为啥子还要苦练珠算，为啥子不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时运用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

　　接下来，大家又在单人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，都必须进入NOVA系统办理。此外营业终了时需要进行的NOVA轧账与中间业务轧账，柜员必须学习怎么打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

　　在银行，柜员间每日交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

2025工商银行实习报告1000字 第5篇

　　假期早早的就最初了，但由于学校有标准每个假期都必须有壹个社会实践报告，再者假期时间很长，放了假回到家不了解该干些啥子，不如利用这段时间好好的提高一下自己，所以我就没有其他同学一样早早收拾行李回家，而是与兄弟一起到工商银行云南省支行的正义路分行进行为期壹个星期的银行实习。

　　中国工商银行成立于1984年。它是中国资产规模最大的商业银行，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济点评》评为中国高质量产品(服务)十强。它拥有中国最大的客户群，约1亿单人客户与810万法人账户；遍布全国的2万多个营业网点与近39万名员工为客户提供优质高效的服务。

　　能够进入到这样壹个500强的国有公司去观摩与学习对于大家这样初入社会的大学生来说，是壹个绝佳提高自我的机会，再者大家实习的正义分行是昆明市规模相对大的分行，规模大的好处在于它可以提供更多更综合的银行业务向大家学习。但由于时间只是短短的一星期，大家不也许把全部的业务知道回来，所以大家就只重点认识了一下银行的信贷业务。为啥子挑选信贷？原因有二，一是因为银行业务太多了，如果想在这几天内知道完这些业务是不也许的，走马观花的看一遍也没多大意义；再者大家的专业是人力资源管理，其他的业务比如会计，柜台等等，相比之下和大家的专业不太沾边,而信贷业务呢，就比较灵活点，涉及到和人谈判，知道公司的账目等等，对于大家来说也许更有用（其实实习下来，也就那样，等后面我会说到），所以大家挑选去工行的信贷科实习。

　　信贷科主要有两个业务，壹个是公司贷款，壹个是单人贷款。大家先是在负责公司贷款的部门呆了两天，具体的部门名字记不清了，关于公司贷款，它是壹个周期较长的步骤，从公司申请贷款到拿到贷款整个步骤结束，慢的要三四个月，快的也要壹个多月，而大家实习时间就一星期，不也许所有过完整个步骤，于是信贷科主任就安排了大家重点知道下，公司贷款步骤中的评级授权这环节的内容，评级授信根据我的理解是这样，评级授信就是根据工行内部自有的一套评级授信系统，录入贷款公司的各种财务信息，然后系统就会对公司打出壹个等级评分（等级评分大概有这样几个等级：aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级），公司只有达到了a-评级以上才算是进入银行贷款的门槛，才有也许获取贷款。

　　除了评级授信，我也大致知道了公司贷款的审理步骤：1、调查公司或客户财务状况与经营情况。2、调查客户诚信度。3、客户需提供营业执照，正副本，税务登记证，组织机构代码证，法人身份证，法人授权书，财务人员、代办人身份证，近一年财务状况表、经营解析表。4、银行核准以上项目，评级授信，审批。5、符合标准的可签订贷款合同。大致学习了公司贷款业务后，大家转去了单人贷款部门学习。相比公司贷款，单人贷款就更贴近大家生活，因为当前的壹个购房热潮，所以处理得单人贷款业务大多都是购房贷款，这一次，大家也加入进来一起工作了，不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分向大家做的主要工作是对购房贷款的合同档案进行分类，整理，盖章，填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐，机械，但是大家也还是从中知道了住房贷款是如何一回事，公积金贷款又是如何一回事。其次大家也从这些贷款合同中瞥见到了目前昆明市买房的市民大体信息，我知道到在贷款合同中有等于一部分的贷款人是属于刚毕业不久工作的大学生，80后，85后的贷款人居多，再者他们贷款的年限也是相对的长，贷款20年，30年的人不在少数。从这几点信息，大家简单的看出在目前的这个房地产形势下，房奴变得越来越多，越来越年轻化。

　　每个毕业出来的大学生不是去想着怎么奋斗自己的事业，而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下，赶紧拥有一套房子，免得以后越来越买不起。这点在我看来，挺杯具的，大部分人这一生也许就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下，路上我跟他聊了起来，得知其实他们在信贷科的大部分工作就是去到签约的房地产企业的楼盘上拉贷款，今年1月份好点，楼盘该卖的都卖完了，很签约差点客户了。但在去年10月、11月份房交会前后是最忙的，那时候壹个人几乎忙不回来，都是同事壹个帮壹个得完成工作的。大哥已经在银行工作了快20年了，我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告知我，其实银行工作并不像大家想的那么好，尤其是在基层的，工作挺累，又机械化，每日都是重复做着那几件事情，你根本无需去动多少脑子去考虑，时间做长了，就变成条件反射了。再者，今年竞争也变得激烈了，在银行工作每年都要压向你许多任务去完成，比如贷款任务，存款任务等等，一最初还好完成，但时间长了就相对的难了，总之银行这份工作对于大家大学生也许意味着稳定，体面的国企工作，其实只是看上去很美而有，它不适合全部人，至少它并不适合我，在我看来这种国企的生活，机械、乏味，时间长了人都会呆出病来。